当事務所が大切にすること
当事務所は、社会から求められ続けるために「総合力」を大切にします。
税理士の仕事は、お客様が意思決定するために必要な材料を提供することであると考えています。
その役割を全うするためには、きちんと税務の取り扱いを理解する、見やすい資料を作成する、分かりやすく説明するだけは足りません。
まずはお客様と良い人間関係を構築すること。
そのためには、挨拶、言葉遣い、立ち振る舞いが適切であること、つまり社会性、協調性が必要です。
次にお客様のニーズを適切にキャッチすること。
お客様との会話をきちんと整理するだけでなく、困っていることに気付けるかどうか、つまり感受性も必要です。
以上の「総合力」を大切にし、お客様の意思決定のお役に立てればと思います。
